Наряду с повсеместным внедрением мобильных телефонов в современной жизни появились звонки с непонятных номеров, с которых собеседники приятным голосом предлагают разнообразные услуги. Несведущие владельцы телефонов часто удивляются: откуда все эти люди берут их номера и зачем вообще тратят свое время на разговоры с совершенно посторонними людьми. Им весьма интересно, кто звонил с номера и для чего все это нужно. Ответ прост – это, так называемые, «холодные» звонки, которые осуществляются нанятыми специалистами и получающими за это плату.
Наверняка многие видели в интернете или даже в бегущей строке по телевизору объявления типа «Требуется сотрудник для работы на телефоне». Обязательными условиями для устройства на работу являются грамотная речь, приятная дикция и непременно колоссальная стрессоустойчивость. Ведь такие звонки действуют на нервы тем, кому звонят; они могут отвлекать от важных дел, и занимать линию в то время, когда человек ждет звонка, который, действительно, важен.
Как оградить себя от ненужных звонков
К сожалению, самым надежным способом оградить себя от нежеланных рекламных звонков является выключение телефона. Как бы это удручающе не звучало, но пока телефон включен и в нем стоит действующая сим карта – Вам может позвонить кто угодно. Постоянными назойливыми «звонителями» являются:
- коммерческие банки;
- частные клиники;
- салоны красоты;
- менеджеры сетевого маркетинга.
Цель звонков у всех одна – рассказать о выгодных для Вас услугах и попросить стать их любимым клиентом на особых привилегиях. Решение зависит полностью от Вас: прислушаться к этим самым «выгодным условиям», или просто забыть про звонок. Но практика показывает, что иногда, благодаря таким звонкам с неизвестных номеров, некоторые получали ощутимые скидки и бонусы при первом посещении клиники или салона.
Если для среднестатистического человека «холодный звонок» кажется всегда неуместными и отнимающим время, то для звонящего это работа. Такие звонки – это определенный тип рекламы, посредством которой организации пытаются известить о своем существовании потенциальных клиентов. Как правило, работающие там диспетчеры устраиваются на такую работу от безысходности. Весь день сидеть на телефоне, общаясь с разными по характеру людьми, которым этот звонок в общем то, и не нужен – их выдержке можно только позавидовать. Поэтому, лучшим решением будет ответить на звонок, выслушать вопрос и вежливо попрощаться.